CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE SINAI GROUPE

 

Dernière mise à jour : 12/02/2025

Nous vous invitons à prendre connaissance de nos Conditions Générales de Vente ("CGV") avant d’utiliser notre site Internet, www.sinaigroupe.com, (le "Site") et/ou d’effectuer un achat. Tout achat en ligne implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les CGV s’appliquent entre vous, en tant que consommateur et non professionnel, et nous, Sinai Groupe, société dont le siège social est situé dans le val d’oise (95(, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 977736362, et dont le capital social est de 5 000 €.

 

Pour toute demande d’information, et si vous n’avez pas trouvé votre réponse dans ces CGV ou dans la rubrique "Questions / Réponses", vous pouvez contacter notre Service Client :

• Par email : contact@sinaigroupe.com

• Via le formulaire de contact disponible sur notre site

1. VOTRE COMPTE CLIENT

Vous pouvez créer un compte client ou passer commande en tant qu’invité. La création d’un compte permet de suivre vos commandes et de gérer vos informations personnelles.

 

2. COMMENT COMMANDER SUR NOTRE SITE ?

Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, sous réserve de disponibilité. Le processus de commande comprend la sélection des produits, l’ajout au panier, la validation des informations personnelles et du paiement sécurisé. Une confirmation vous sera envoyée par email.

 

3. PRIX DES PRODUITS

Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

 

4. PAIEMENT

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé et valide la commande.

 

5. LIVRAISON

Nous livrons en France métropolitaine. Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande. En cas de retard, vous serez informé par email.

 

6. RETOURS, REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit dans son état d’origine. Les frais de retour peuvent être à votre charge.

 

7. GARANTIES

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

 

8. RESPONSABILITÉ

Sinai Groupe ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le Site.

 

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

 

10. DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégierons une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

 

MISE À JOUR DES CGV Sinai Groupe se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne.

Merci de votre confiance et bonne navigation sur notre site !